Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang xxx12 untuk Anda

Kami di xxx12 menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiKeselamatan AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang
xxx12 Rangka Undang-Undang xxx12 untuk Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu undang-undang, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang xxx12 melalui e-mel rasmi kami. Semua permintaan pemadaman atau akses data diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan dasar. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dari jam lapan pagi hingga tengah malam.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau penggunaan data. Semua aduan dilog dan diikuti sehingga selesai.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana xxx12 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang ketat bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki dalam akaun xxx12 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual pemadaman data kami yang telah ditetapkan.

Kawalan Akses Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Anda akan menerima pemberitahuan segera melalui e-mel jika terdapat percubaan akses dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

xxx12 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi xxx12

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat penyedia masing-masing. xxx12 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda dalam pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan rakan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta laporan data peribadi penuh dengan menghubungi pasukan kami melalui borang permintaan dalam akaun atau e-mel. Laporan akan disediakan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam mengikut jadual penyimpanan data kami yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi, analitik dan kuki keutamaan untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki dalam akaun anda atau melalui tetapan pelayar.

Isi borang aduan dalam akaun anda atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Setiap aduan akan dilog, disiasat dan anda akan menerima maklum balas bertulis dalam tempoh empat belas hari bekerja.